Республика Казахстан, г. Семей 01 октября 2021 года
Настоящей публичной офертой (далее именуемая по тексту «Оферта») Индивидуальный предприниматель Ратушнова-Осинцева Арина Олеговна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор оказания информационно-консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта - настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Актуальный текст Оферты будет размещен на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу:
hhttps://pro-online-academy.ru. Оферта также может быть отправлена Заказчику в телеграмм-канале @insta_academy_support
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.
Заказчик - любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, заинтересованные в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящей Оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя по заключенному Договору.
Услуги - информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем на возмездной основе в виде предоставления доступа к видео-записям практических тренингов, иных материалов, и организуемых Исполнителем вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей).
Программа/Курс - дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой материалов информационно-консультационных услуг, оказываемых в дистанционной форме.
Программное обеспечение (ПО) - браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным материалам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Вебинар - интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде записей видео-презентации Программы/Курса, с комментариями Исполнителя.
Обратная связь - информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram и тд.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
Куратор - назначенное Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проведения Программы/Курса посредством электронных средств коммуникаций и, при необходимости, личного общения, используя Программы/Курсы и ресурсы Исполнителя (портала, дополнительных материалов), а также знания, полученные от Исполнителя и из других источников – при дистанционной форме проведения Программы/Курса.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих Исполнителю, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://pro-online-academy.ru Доступ в чат - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте
https://pro-online-academy.ru Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем, кураторами (представителями Исполнителя) в рамках настоящей Договора.
Чат-бот - чат в мессенджере Телеграмм, в котором производится общение Исполнителя с клиентами и обмен документами.
Онлайн-урок (далее - Урок) - форма организации Услуг по Программе/Курсу в виде инструкций, видео, фотографий, текста с комментариями или иной информацией Исполнителя.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (email) Заказчика.
Платформа - программа для ЭВМ, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционная форма оказания Услуг по Программе/Курсу Исполнителем Заказчику.
Тариф - стоимость осуществления Исполнителем Заказчику оказания информационно-консультационных услуг по Программе/Курсу, информация о котором указана на Сайте, в зависимости от содержания и объема Услуг по Программе/Курсу.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА).
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор оказания информационно-консультационных услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком.
Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Заключение Договора между сторонами осуществляется путем акцепта Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.
Акцепт Оферты означает заключение Договора.
1.2. В соответствие с заключенным Договором Исполнитель обязан оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, путем проведения Курса "PRO ONLINE ДОХОД" в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети Интернет через предоставление специального доступа (далее – Курс) или в форме онлайн-трансляции по сети Интернет в режиме реального времени (далее – Видеокурс, Видео-урок), (далее совместно – Услуги), в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
1.3. Курс - авторская программа обучения Исполнителя, либо третьих лиц, передавших исключительные права на программу Исполнителю, которая состоит из ряда обучающих лекций, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий.
1.4. Услуги могут оказываться в форме: индивидуальных или групповых занятий/вебинаров, серий/курсов, мастер-классов, лекций, предоставления информационных материалов в аудио, видео или текстовом формате, консультирований по вопросам Программы/Курса.
1.5. Все материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику в процессе оказания услуг, размещены на страницах и под-доменах Сайта Исполнителя.
Все Материалы Программы/Курса, предоставленные Заказчику, носят информационный и общедоступный характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск.
Содержание материалов Программы/Курса формируется Исполнителем самостоятельно, либо третьими лицами, передавших исключительные права на программу Исполнителю и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленности Программы/Курса.
1.6. Исполнитель не оказывает Заказчику образовательные услуги. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
2.1. Состав и перечень услуг, входящий в Программу/Курс, размещены на Сайте Исполнителя. Заказчик указывает в Заявке выбранные Программы/Курсы и тарифы.
2.2. Услуги оказываются путем размещения Исполнителем на Платформе информационных материалов и заданий для Заказчика, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика в дистанционной форме с применением дистанционных технологий.
Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения Программе/Курсе, выполнения заданий и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.3. Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика.
2.4. Сроки оказания Услуг указывается на Сайте в отношении каждой Программы/Курса, график проведения конкретных вебинаров по Программе/Курсу направляется Заказчику через мессенджеры или по электронной почте, а также отображается в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя.
2.5. Доступ к материалам Программы/Курса сохраняется в личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя до 6 (шести) месяцев в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
2.6. Услуги по предоставлению доступа к материалам Программы/Курса считаются оказанными Исполнителем в момент предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет на платформе Исполнителя. Консультационные Услуги по сопровождению и/или личным онлайн/очным консультациям/вебинарам считаются оказанными после окончания Программы/Курса.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ
(ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Заказчик для получения Услуг Исполнителя на основании Договора должен акцептовать настоящую Оферту, подав Заявку путем заполнения формы, размещенной на Сайте/в соответствующем разделе Сайта (далее «Заявка»), и полностью предварительно оплатить Услуги Исполнителя. При оформлении Заявки всю необходимую информацию Заказчик вправе получить у Исполнителя в телеграмм-канале @insta_academy_support.
3.2. При подаче Заявки Заказчик обязан предоставить следующие минимальные данные:
1) Наименование услуги Программы/Курса и тарифа, которые Заказчик намерен получить;
2) Имя, фамилия и отчество (при наличии) Заказчика; наименование, ИНН, ОГРН, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);
3) Адрес электронной почты (e-mail) Заказчика;
4) Номер мобильного телефона Заказчика/ представителя Заказчика - юридического лица.
3.3. Исполнитель в течение 1 (одного) дня подтверждает получение Заявки, присвоив ей номер и сообщив Заказчику по электронной почте, адрес которой указан в Заявке.
3.4. Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается на Сайте Исполнителя. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.
3.5. Заказчик оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в личном кабинете Платформы.
Оплата Программы/Курса вносится Заказчиком при подаче Заявки в размере 100% предоплаты за доступ к Курсам Платформы и Дополнительным услугам на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
3.5.1. Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы Тинькофф, Сбербанк, Альфа банк, Jusan, Робокасса, Prodamus, Cloudpayments, Forte Bank, Kaspi банк или ООО Контраст, ООО Ресурс Развитие;
3.5.2. Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом.
Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику в индивидуальном порядке скидки на услуги и специальные цены, а также рассрочку на оплату Услуг.
3.6. В случае, если оплата Курса или Дополнительных услуг предусматривает предоплату, Заказчик вносит указанную и зафиксированную в личном кабинете Платформы сумму предоплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к подготовительным материалам Курса или Дополнительным услугам. После проведения оплаты соответствующего Курса в полном объеме, Исполнитель предоставляет Заказчику полный доступ материалам Курса.
3.6.1. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего Курса или Дополнительных услуг в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранный Заказчиком Курс или Дополнительные услуги, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
3.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
3.8. Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента оплаты Заказчиком Цены Договора. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или уполномоченного Исполнителем лица.
3.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
3.10. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Участие Заказчика в Программе/Курсе осуществляется в соответствии с Программой/Курсом в дистанционной форме с использованием сети Интернет на платформе Исполнителя, на которой Заказчику оформляется личный кабинет. Доступ к личному кабинету на Платформе Исполнителя предоставляется Заказчику в течение 48 (сорока восьми) часов после полной оплаты стоимости услуг Исполнителя путем направления логина и пароля на электронный адрес Заказчика, указанный им при оплате услуг Исполнителя.
Доступ к Программе/Курсу предоставляется Заказчику в день начала Программы/Курса, согласно дате их начала, размещенного на Сайте Исполнителя.
В закрытом разделе Сайта Исполнителя также размещаются Программа/Курс, информация о месте и времени проведения вебинаров и Обратной связи, обновления видео и иные сообщения, имеющие отношение к Программе/Курсу. Информация по отдельным новостям Программы/Курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате Услуг Исполнителя.
Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта Исполнителя, в телеграмм-канале и касающейся оказания услуг по Договору.
Исполнитель оказывает услуги по Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
Заказчик несет ответственность за безопасность логина и пароля, а также за все действия, совершенные ими после авторизации.
4.2. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность сведений и материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Материалы, входящие в Программу/Курс, предоставляются Заказчику только для личного пользования, без права передачи третьим лицам.
4.3. Для достижения наилучшего результата оказания Услуг Заказчику рекомендуется выполнять все задания и посещать вебинары, предусмотренные Программой/Курсом.
4.4. Для прохождения регистрации на платформе Исполнителя, на которой размещены материалы, предусмотренные Программой/Курсом, Заказчик обязан предоставить данные:
ФИО,
адрес электронной почты,
телефон.
4.5. Заказчик имеет право выполнять и предоставлять для проверки результаты самостоятельных заданий Исполнителю, иному, указанному Исполнителем лицу.
4.6. Услуги Исполнителя по настоящему Договору считаются оказанными Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 2.5. настоящей Оферты для соответствующего Тарифа, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
4.7. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Программе/Курсе, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
Заказчик, акцептуя настоящую Оферту гарантирует, что он будет использовать материалы и рекомендации Исполнителя, находясь в здравом уме, руководствуясь своими интересами, и под свою ответственность.
5.8. При совершении оплаты Заказчиком любого из доступов к Курсам и (или) Дополнительным услугам в личном кабинете Платформы Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.
5.9. С момента совершения оплаты Заказчик имеет право на основании письменного заявления получить доступ к Курсу, отличный от оплаченного им (получить перевод на другой поток Курса). При этом, если к моменту подачи такого заявления Заказчик участвовал не менее чем в трёх Zoom-конференциях Исполнителя, проводимых в форме онлайн-трансляций, то получение доступа к Курсу, отличного от оплаченного Заказчиком, возможно только при наличии документально подтвержденной уважительной причины, на основании заявления Заказчика. Перевод на другой поток Курса осуществляется без доплат со стороны Заказчика.
5. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
5.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.
5.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком изменять условия настоящей Оферты. Оферта в новой редакции размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления такой Оферты в силу. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Договора на Сайте Исполнителя.
Для Заказчика, оплатившего услуги Исполнителя до внесения изменений в текст Оферты, распространяется Оферта в том содержании, в котором была размещена на Сайте Исполнителя на момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
5.4. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков участия в Программе/Курсе.
5.5. Заказчик вправе отказаться от получения услуг Исполнителя до или после старта Курса или Дополнительных услуг, предоставив Исполнителю заявление по форме Приложения, с указанием уважительных причин такого отказа (болезнь, командировка или иные уважительные причины) с приложением подтверждающих такие обстоятельства документы. При этом Заказчик возмещает Исполнителю понесенные последним ко дню отказа Заказчика от Услуг расходы в соответствии со следующими условиями:
5.5.1. В случае отказа от оказания Услуг или Дополнительных услуг до старта Курса с предобучением сумма денежных средств, подлежащих возврату Заказчику, определяется как сумма, уплаченная Заказчиком при приобретении Услуг за вычетом стоимости модуля «Предобучение», в сумме 30000 (тридцать тысяч) тенге, расходов в размере 30000 (тридцать тысяч) тенге, а так же процент банка, если курс приобретается в рассрочку (размер процента зависит от банка, в котором выдана рассрочка).
Здесь и далее под открытым модулем понимается модуль Курса или модуль Дополнительных услуг, размещенный на Платформе, доступ к которому открыт Заказчику в личном кабинете, в соответствии с графиком проведения Курса или графиком оказания Дополнительных услуг.
5.5.2. В случае отказа от оказания Услуг или Дополнительных услуг в период начиная с даты старта Курса до открытия 3 (третьего) модуля, предусмотренного Программой/Курса, сумма денежных средств, подлежащих к возврату Заказчику, определяется как сумма равная 50% от уплаченной Заказчиком суммы.
5.5.3. В случае отказа от оказания Услуг или Дополнительных услуг в период после открытия 3 (третьего) модуля, предусмотренного Программой/Курса, уплаченная Заказчиком сумма не возвращается.
На Сайте может быть предусмотрен иной порядок возврата денежных средств Заказчику в случае его досрочного отказа от Услуг (от исполнения Договора) исходя из особенностей конкретной Программы/Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте Исполнителя.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком.
5.6. Под расходами Исполнителя понимаются расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая, но не ограничиваясь:
- расходы на процент банку, если курс приобретается в рассрочку от любых банков;
- расходы на оплату услуг по разработке Курса (автору/методологу/эксперту и др.);
- расходы на оплату услуг по съёмке и монтажу Курса (видеограф/монтажёр/оператор и др.);
- расходы на аренду студии для проведения записи/съемки Курса;
- расходы на услуги связи, связанные с размещением Курса в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», а также общением с Заказчиком;
- расходы на услуги менеджера, осуществляющего сопровождение Заказчика от момента первичного обращения до окончания Курса;
- расходы на коммунальные услуги (электроэнергия);
- расходы на уплату налогов;
- расходы на обслуживание расчетного счета Исполнителя;
- расходы на рекламу Курса;
- расходы на комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика;
- расходы на размещение Курса на платформе GetCourse.
5.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам Программы/Курса.
5.9. Доступ к Программе/Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
5.10. Уведомление об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) должно содержать контактные данные Заказчика, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К уведомлению (заявлению) должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и местом жительства). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: insta-academy@mail.ru
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
5.11. После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денег) Заказчик не допускается к материалам Программы/Курса, Договор считается расторгнутым.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящим Договором.
6.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по Договору.
6.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения Материалов, проведения вебинаров/Обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание Программы/Курса и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящей Оферты, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, проявления агрессии или неуважительного отношения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
6.2.5. Привлекать для оказания Услуг в соответствии с Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании Услуг по Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.6. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента Сайта и материалов Программы/Курса в целях получения прибыли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об Услугах, Программе/Курсе, стоимости, об условиях и сроках их предоставления.
6.3.2. После принятия настоящей Оферты и оплаты в полном объеме услуг Исполнителя придерживаться установленного графика оказания Услуг, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг, а именно: фамилию, имя и действующий почтовый ящик.
6.3.4. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы/Курса.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Программы/Курса, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Оферты.
6.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни предложенных Исполнителем советов и рекомендаций.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты Услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за причинение физического и/или морального вреда Заказчику при использовании и применении материалов Программы/Курса, предоставленных Исполнителем.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
Срок ответа на претензию не должен быть более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии впервые.
8.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в суде по месту нахождения ответчика.
9. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Программы/Курса, признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, исключительные права, принадлежат Исполнителю. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку процесса оказания Услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению. Использование материалов, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
9.2. Заказчик вправе использовать материалы Программ/Курсов, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности, исключительными правами на которые обладает Исполнитель, исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
9.3. Осуществлять при получении Услуг фото- и видеосъемку и (или) аудиозапись возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Заказчик не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы Программ/Курсов, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию Программы/Курса.
9.4. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с материалами Программы/Курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
9.6. Заказчик не вправе передавать третьим лицам никакие материалы Программы/Курса, размещенные на Сайте и Платформе Исполнителя, в личном кабинете Заказчика, а также записи занятий/вебинаров, конспекты, фотографии.
9.7. Какое-либо иное использование Заказчиками материалов Программы/Курса является нарушением Оферты, охраняемых законом интеллектуальных прав Исполнителя, и может повлечь привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации за каждый факт нарушения.
9.8. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу insta-academy@mail.ru
9.9. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего пункта Исполнитель вправе отказаться от договора в одностороннем порядке и немедленно отключить доступ Заказчика к личному кабинету на Платформе Исполнителя, к чату и к материалам, предоставляемым в рамках Программы/Курса.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания оказания Услуг по Программе/Курсу. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
10.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10.3. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) своих персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
10.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail insta-academy@mail.ru
10.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
10.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Ратушнова-Осинцева Арина Олеговна
KZ02TWQ01270031
БИН 880918401780
Эл.почта insta-academy@mail.ru
Расчетный счет KZ0796505F0007894498
Название банка: в АО "ForteBank"
БИК: IRTYKZKA (KZT)
